- ✓El incidente ocurrió en la estación intermodal de Coronel del Biotren, en la Región del Biobío.
- ✓La víctima, Nicole Díaz, se encontraba en silla de ruedas y fue agredida físicamente por una guardia de seguridad del Biotren.
- ✓La agresión ocurrió cuando Nicole intentaba acceder al tren sin portar su tarjeta que acredita su condición de discapacidad.
- ✓La situación fue grabada en video por la propia afectada, lo que provocó la viralización del incidente en redes sociales.
- ✓EFE Sur emitió un comunicado lamentando lo ocurrido y anunciando que solicitaron la remoción de la guardia involucrada.
El pasado domingo, un video que muestra la agresión a una mujer en silla de ruedas por parte de una guardia de seguridad en la estación intermodal de Coronel del Biotren se volvió viral, provocando una ola de indignación en redes sociales.
Nicole Díaz, de 35 años, intentaba acceder al tren para asistir a un evento de la Teletón cuando fue detenida por la guardia debido a que no portaba su tarjeta de discapacidad. A pesar de que su condición era evidente, la guardia le impidió el paso y le propinó un empujón que la hizo caer al suelo.
Nicole relató que nunca había tenido problemas para acceder al Biotren, donde usualmente le permiten el acceso sin la tarjeta. Sin embargo, la guardia le dijo que era 'barsa' y que 'le importaba un pito' las consecuencias de su comportamiento.
EFE Sur, la empresa responsable del Biotren, condenó enérgicamente el incidente y ha solicitado la remoción inmediata de la guardia involucrada, asegurando que tales conductas no son aceptables en sus políticas de inclusión.
El caso pone de relieve la importancia de la capacitación del personal en el trato a personas con discapacidad y el respeto a sus derechos, en un contexto donde el acceso al transporte público debe ser garantizado para todos.